Редакция от 25 июля 2025 года
Публичная оферта
на оказание информационно-консультационных услуг
Настоящий публичный договор (далее – Оферта) представляет собой официальное предложение Балуевой Валерии Валерьевны (далее — Исполнитель), и содержит все существенные условия по оказанию возмездных информационно - консультационных услуг с любым физическим лицом, юридическим лицом, а также с индивидуальным предпринимателем, посредством совершения акцепта настоящей Оферты.
В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) в случае принятия изложенных в настоящем документе, постоянно размещенном в сети интернет по сетевому адресу:
http://baluevav.tilda.ws, условий и оплаты услуг, лицо, производящее акцепт этой оферты, становится
Заказчиком.
Согласно пункту 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению двустороннего договора в письменной форме на условиях, изложенных в оферте.
Осуществляя оплату услуг, Заказчик гарантирует, что уже ознакомлен и принимает все условия Оферты в том виде, в каком они изложены в тексте настоящей Оферты, а также ознакомлен с Услугой, со стоимостью Услуги и порядком оказания Услуги Исполнителем в полном объеме.
Датой акцепта оферты Заказчиком (датой заключения Договора) считается дата зачисления денежных средств за оказание Исполнителем услуг на расчетный счет Исполнителя.
Полным и безоговорочным акцептом настоящей оферты является осуществление Заказчиком оплаты предложенных Исполнителем Услуг. В отношении Услуг, предлагаемых Исполнителем по акциям (специальным предложениям при их наличии) с условиями оплаты частями, полным и безоговорочным акцептом настоящей оферты является осуществление Заказчиком оплаты первой части от согласованной сторонами суммы.
1.УСЛОВИЯ ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ В настоящей оферте, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения:
● «Оферта» — настоящее предложение, содержащее все существенные условия договора на оказание информационно-консультационных услуг, из которого усматривается воля Исполнителя на заключение договора на указанных в настоящем предложении условиях (договор присоединения) с любым лицом, кто отзовется.
● «Акцепт» — совершение Заказчиком конклюдентных (фактических) действий, указанных в настоящей Оферте, свидетельствующих о его намерении, волеизъявлении и желании вступить в правоотношения с Исполнителем и получить услуги, оказываемые им. В частности, к указанным действиям относится осуществление Заказчиком оплаты услуг Исполнителя в порядке, установленном Офертой.
Акцепт Оферты означает ознакомление, понимание всех вместе и каждого в отдельности условия Оферты, полное, безусловное и безоговорочное согласие Заказчика с положениями и требованиями, определёнными в Оферте.
● «Договор» - означает настоящий Договор - оферту на оказание Услуг, выбранных Заказчиком, заключённый между Исполнителем и Заказчиком в результате Акцепта Заказчиком Оферты, наделяющий Исполнителя и Заказчика правами и обязанностями, указанными в настоящей Оферте. Любая ссылка в настоящей Оферте на Договор (статью Договора) и/или его условия означает соответствующую ссылку на настоящую Оферту (ее Статью) и/или ее условия.
● «Стороны» - именуемые совместно стороны договора-оферты Исполнитель и Заказчик.
● «Исполнитель» — Балуева Валерия Валерьевна, зарегистрированная в установленном порядке на территории Российской Федерации, в качестве самозанятого.
● «Заказчик» — физическое лицо, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, обладающее необходимой право и дееспособностью (правосубъектностью, деликтоспособностью), в соответствии с законодательством Российской Федерации, заключившее Договор с Исполнителем путем Акцепта Оферты и, тем самым, получившее право получать Услуги Исполнителя, и в полном объеме выполняющее свои обязательства по Договору.
● «Мероприятие», «тренинг» - вебинары, групповые вебинары, мастер-классы, онлайн семинары, индивидуальные онлайн-встречи, эфиры, представляющие собой встречу с Исполнителем посредством Интернет-коммуникаций в онлайн-режиме.
· «Тариф» — утвержденная Исполнителем стоимость соответствующей онлайн программы.
Стоимость считается без учета индивидуальных скидок и акций.
2.ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ 2.1 Предметом настоящего Договора является возмездное оказание Исполнителем услуг путем проведения авторской программы наставничества, в виде индивидуальной работы, а также проведения Мероприятий и тренингов (далее совместно – Услуги), в порядке и сроки, предусмотренные настоящейОфертой, согласно выбранной Заказчиком Услуги, размещенной в сети интернет по сетевому адресу:
http://baluevav.tilda.wsПо настоящей оферте Исполнителем оказываются следующие Услуги:
- Индивидуальная работа, согласно этапов и условий отраженных на сайте Исполнителя
http://baluevav.tilda.ws, где Заказчик получит подробный анализ своего запроса и готовый план действий для его решения.
- Наставничество сроком 1 месяц или 3 месяца, согласно условий отраженных на сайте Исполнителя
http://baluevav.tilda.ws, где Заказчик получит поддержку и сопровождение в управлении результатами бизнеса, подборе сотрудников, формировании команды, ее дальнейшему обучению и мотивации по составленному с Исполнителем плану действий.
- мероприятия и тренинги, согласно условий отраженных на сайте Исполнителя
http://baluevav.tilda.wsУслуги Исполнителя могут быть изменены и дополнены и отражаются в сети интернет по сетевому адресу:
http://baluevav.tilda.ws, к которым применяются условия настоящей оферты
2.2. Услуги оказываются в групповом и индивидуальном формате, в зависимости от выбранной Услуги, отраженной на сайте Исполнителя
http://baluevav.tilda.ws2.3. Оферта может быть акцептована любым физическим лицом, юридическим лицом, индивидуальным предпринимателем, имеющим намерение получать Услуги, предоставляемые Исполнителем, путем принятия условий, содержащихся в Оферте в целом (т.е., в полном объеме и без исключений) в соответствии с нормами статей 434 и 438 ГК РФ.
2.4. Акцепт, влекущий заключение договора между Исполнителем и Заказчиком на оказание возмездных информационно-консультационных Услуг, осуществляется путем совершения Заказчиком внесения предоплаты или полной оплаты.
2.5. Моментом заключения договора на получение информационно-консультационных Услуг признается дата и время внесения Заказчиком предоплаты или полной оплаты, в том числе, посредством использования рассрочки от Банка или внесение первого платежа по рассрочке, предоставляемой Исполнителем. Моментом оплаты считается поступление денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
2.6. Конкретное время оказания Услуг может быть определено Исполнителем самостоятельно. Время проведения индивидуальной консультации определяется по согласованию сторон.
2.7. Заказчик уведомлен, что услуги, предоставляемые Исполнителем, не являются медицинскими, образовательными либо иными, подлежащими обязательному лицензированию, видами деятельности.
2.8. Данные Услуги направлены на предоставление услуг в рамках предпринимательской деятельности Заказчика и Исполнителя и регулируется положениями главы 39 Гражданского Кодекса РФ, в частности ст. 779 ГК РФ.
В соответствии с преамбулой ФЗ РФ "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 N 2300-1
потребитель - гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
Таким образом, к отношениям, установленным между сторонами данного договора не применяются положения ФЗ РФ "О защите прав потребителей".
2.9. Исполнитель вправе устанавливать различные скидки от стоимости оказываемых услуг и специальные предложения на Услуги, которые действуют ограниченное время. В таком случае Заказчик соглашается с условиями специальных предложений, выражая свой акцепт путем оплаты выбранной программы наставничества по специальной цене (в том числе, со скидкой). Информация о скидках, специальных предложениях и времени их действия предоставляются Исполнителем. В случае окончания срока действия скидки, специального предложения, Заказчик не вправе требовать от Исполнителя заключения с ним Договора на специальных условиях. Во всяком случае, стоимость услуг определяется на дату их оплаты Заказчиком.
2.10. Сроком окончания действия настоящего Договора считается выполнение Сторонами всех своих обязательств в полном объеме, согласно настоящему Договору.
2.11. Авторская программа наставничества предусматривает совокупность передачи, раскрытия, внедрения, сопровождениямодели карьерного роста и реализации целей на наставничество, а также комплекса информационно-консультационных услуг для достижения результата Заказчиком. Заказчику предоставляется неисключительное, бессрочное право использования модели/алгоритма/практик самим Заказчиком для достижения целей наставничества.Заказчик обязуется выполнять задания Исполнителя, осуществлять все необходимые действия для достижения поставленных цеей.
2.12. Исполнитель оставляет за собой право изменять или дополнять любые из условий настоящей оферты в любое время, опубликовывая все изменения на своем сайте или канале, предварительно уведомив об этом Заказчика. Если
Заказчик не согласен с опубликованными изменениями, он в течение 7 дней с момента опубликования изменений, должен уведомить об этом Исполнителя письменно. Если уведомления не поступило, Заказчик продолжает принимать участие в договорных отношениях на новых условиях.
2.13. Совершая акцепт Оферты, Заказчик подтверждает свою дееспособность и достижение возраста 18 лет.
2.14. Услуги считаются оказанными Исполнителем с момента проведения с Заказчиком первой сессии в рамках наставничества и тренинга.
3.УСЛОВИЯ, ПОРЯДОК РАСЧЁТОВИ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ 3.1. В соответствии с условиями Оферты Исполнитель обязуется оказать услуги, а Заказчик обязуется их оплатить.
3.2. Виды и наименование, срок оказания, стоимость и иные характеристики предоставляемых услуг и все существенные условия оговорены в данном договоре и в сети интернет по сетевому адресу:
http://baluevav.tilda.ws.
3.3. Надлежащим безоговорочным Акцептом настоящей Оферты в соответствии со статьей 438 Гражданского кодекса Российской Федерации считается полная оплата Заказчиком Услуги.
3.4. Заказчик оплачивает услуги по настоящему Договору в следующем порядке:
- в размере 100% предоплаты за Услуги на расчетный счет Исполнителя;
- посредством кредитования от Банка.
3.4.1. Оплата услуг Исполнителя осуществляется одним из следующих способов:
- путем оплаты электронными денежными средствами, в том числе на сайте Исполнителя;
- путем оплаты через платежные терминалы либо интернет-банкинг;
- путем оплаты на расчетный счет Исполнителя;
- иными способами по предварительному согласованию с Исполнителем.
В случае совершения платежа с помощью банковской карты, Заказчику рекомендуется использовать банковскую карту, выпущенную на имя Заказчика. В случае осуществления возврата оплаченных денежных средств, возврат производится по тем же реквизитам, по которым был получен платеж, и на основании личного заявления лица, на чье имя была выпущена банковская карта.
3.4.2. Датой оплаты считается дата зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
3.4.3. Заказчик вправе отказаться от получения услуг Исполнителя по программе наставничества, индивидуальной работы и участия в мероприятиях и тренингах до начала оказания Услуги, представив Исполнителю заявление на возврат денежных средств, с указанием уважительных причин такого отказа (болезнь или иные уважительные причины) с приложением подтверждающих такие обстоятельства документов.
3.5. Исполнением обязательства по Услуге считается проведение сессии, консультации в рамках выбранного вида Услуг, тарифа. При проведении Мероприятия, Услуги по их проведению, считаются оказанными и принятыми Заказчиком без замечаний с момента окончания Мероприятия.
3.6. Настоящий Договор имеет силу акта об оказании Услуг. Приемка производится без подписания соответствующего акта. Если от Заказчика в течение 24 (Двадцати четырех) часов после проведения первой сессии/встречи, консультации, оказания Услуг Исполнителем по мероприятиям в полном объеме, не поступит письменных возражений на электронную почту Исполнителя, то Услуги считаются оказанными надлежащим образом, в полном объеме, в срок, обусловленный Договором и принятыми Заказчиком.
3.7. Договор считается заключенным с момента оплаты услуг Заказчиком (Акцепта).
3.8. Услуги могут быть оказаны как в индивидуальном, так и в групповом формате.
3.9. Исполнитель подтверждает, что все материалы, предоставленные при оказании Услуги, используются законно, представляют собой авторскую и интеллектуальную собственность.
3.10. Исполнитель оказывает Услуги дистанционно (онлайн) — при помощи информационно-телекоммуникационной сети Интернет, с использованием программного обеспечения и сетевых ресурсов, а также предусмотрены личные встречи (офлайн) в рамках выбранной Услуги.
3.11. Материалы, в том числе на электронных носителях, аудио и видеозаписи, предоставленные Заказчику Исполнителем в рамках оказания Услуг по настоящему Договору (если это предусмотрено Услугой) предоставляются исключительно для личного использования Заказчиком. Заказчик несёт ответственность за соблюдение им требований действующего законодательства РФ, в том числе законодательства об авторских правах, об интеллектуальной собственности.
4. ГАРАНТИИ СТОРОН4.1. Исполнитель заверяет и гарантирует, что является самозанятым, зарегистрированным в соответствии с действующим законодательством РФ
4.2. Заказчик заверяет и гарантирует, что, совершая действия по акцепту Оферты, он:
4.2.1 имеет законные права вступать в договорные отношения с Исполнителем;
4.2.2. достиг возраста 18 лет;
4.2.3. не состоит на учете у психиатра, психолога, психотерапевта, не проходит курс психотерапии; не страдает психологическими/психическими расстройствами, затяжными депрессиями;
4.2.4. не принимает психотропные, наркотические и иные вещества и препараты, в т.ч. ограниченные или запрещенные к обороту на территории РФ.
5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН 5.1. Исполнитель обязан: 5.1.1. Перед совершением оплаты Заказчиком Услуги, предоставить Заказчику всю необходимую информацию об Услуге, путем размещения информации в сети интернет по сетевому адресу:
http://baluevav.tilda.ws.
5.1.2. Осуществлять консультационную поддержку относительно предоставляемых услуг, порядка и правил регистрации и оплаты Исполнителя.
5.1.3. Оказать оплаченные Заказчиком Услуги надлежащего качества и объёма в установленные Договором сроки лично Заказчику.
5.1.4. Вернуть Заказчику ошибочно или повторно оплаченные денежные средства за Услуги по письменному требованию Заказчика.
5.1.5. Соблюдать требования законодательства, касающиеся обработки, передачи и защиты персональных данных Заказчика, в том числе, использовать личную информацию Заказчика только для оказания услуг, не передавать и не распространять находящуюся у него документацию и информацию о Заказчике без его согласия.
5.1.6. В случае невозможности оказания услуг по независящим от Исполнителя причинам (форс-мажор) заранее в разумный срок предупредить Заказчика.
5.1.7. В разумный срок предупредить Заказчика о независящих от Исполнителя обстоятельствах, которые создают невозможность оказания услуг вообще или в установленный в настоящей Оферте срок.
5.2. Исполнитель имеет право: 5.2.1. Получать оплату за свои Услуги;
5.2.2. Изменять в одностороннем порядке расписания мероприятий, составляющих программу с предварительным уведомлением Заказчика согласно условий настоящей Оферты.
5.2.3. Изменять содержание Услуги по своему усмотрению, ориентируясь на способности и достижения Заказчика.
5.2.4. На отзыв оферты в соответствии со ст. 436 Гражданского кодекса Российской Федерации: в случае отзыва настоящей оферты настоящий Договор считается прекращенным с момента такого отзыва. Отзыв осуществляется путём размещения соответствующей информации на сайте Исполнителя либо путём личного письма Заказчику.
5.2.5. Переносить оказание Услуг на любую другую дату, уведомив об этом Заказчика с использованием мессенджеров по оставленным в заявке номерам не менее, чем за 12 часов
.5.2.6. Изменять или дополнять любые из условий настоящей оферты в любое время, опубликовывая все изменения на своем сайте/канале, предварительно уведомив об этом Заказчика.
5.2.7. Предварительно уведомив Заказчика, временно приостановить оказание Заказчику Услуг по техническим, технологическим или иным причинам, препятствующим оказанию Услуг, на время устранения таких причин.
5.2.8. Выбирать форму, порядок обратной связи, проводить вебинары, самостоятельно определяя их время, содержание и продолжительность, а также вести аудио- или видеозапись взаимодействия с Заказчиком с целью контроля качества процесса оказания Услуг
5.2.9. В целях надлежащего исполнения обязательств по настоящему Договору уведомлять Заказчика одним из следующих способов:
- по электронной почте, указанной при оформлении заявки;
- сообщение (текстовое, аудио, -видео) в мессенджерах по номеру телефона, указанному при регистрации;
- смс-сообщение, телефонный звонок по номеру телефона, указанному при регистрации
Способ уведомления Заказчика выбирается Исполнителем самостоятельно, обязательства по уведомлению Заказчика считаются исполненными с момента направления уведомления Исполнителем одним из перечисленных способов.
5.3. Заказчик обязан: 5.3.1. Своевременно и в полном объеме оплатить оказываемые Исполнителем Услуги на условиях и в порядке, установленном Офертой, действующей на момент оплаты, опубликованные в сети интернет по сетевому адресу:
http://baluevav.tilda.ws.
5.3.2. Выполнять все самостоятельные задания, предусмотренные Услугой, в установленные Исполнителем сроки и последовательности;
5.3.3. Выполнять все рекомендации Исполнителя и не пропускатьонлайн встречи и мероприятия и тренингов.
5.3.4. Соблюдать установленный график мероприятий и тренингов, сроки выполнения заданий, включая выполнение рекомендаций и требований Исполнителя в рамках оказания услуг по настоящей оферте.
5.3.5. При получении услуг, в том числе при выполнении заданий, соблюдать законодательство Российской Федерации об интеллектуальной собственности, её защите и нести ответственность за его нарушение. Заказчик безоговорочно признаёт факт своего обязательства не посягать на результаты интеллектуальной деятельности, принадлежащие Исполнителю, обязуется использовать полученные им сведения и знания в рамках потребленной им Услуги исключительно в личных и профессиональных целях и не использовать полученные знания и навыки в дальнейшем для передачи другим людям, либо в других коммерческих проектах.
5.3.6. Не осуществлять записи (скачивание записей, скриншоты, фотографирование записей и иные способы сохранения информации, предоставляемой Исполнителем в рамках оказания услуг) проводимых вебинаров, консультаций и иных мероприятий, проводимых Исполнителем в рамках оказания услуг по настоящей оферте, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 5.4.3. настоящего Договора.
5.3.7. Самостоятельно и своевременно знакомится с информацией об Услуге на сайте Исполнителя, в том числе, после акцепта Оферты.
5.3.8. Не разглашать конфиденциальную информацию и иные данные, предоставленные Исполнителем или ставшую известной Заказчику в связи с оказанием Услуг.
5.3.9. Самостоятельно отслеживать информацию, направленную в Telegram-канале или инымспособом.
5.3.10. В случае нежелания воспользоваться Услугами Исполнителя и отказа от Услуг, уведомить об этом Исполнителя в письменной форме не позднее, чем за 24 часа до начала оказания Услуг.
В случае отсутствия данного заявления в указанные сроки денежные средства Исполнителем не возвращаются.
5.4. Заказчик имеет право: 5.4.1. Делать письменные записи во время получения Услуги, получать разъяснения по тематике, получать полную информацию о содержании и порядке предоставления Услуг Исполнителем.
5.4.2. Принимать надлежащее и своевременное оказание услуг Исполнителем.
5.4.3. Получать видео/аудио записи вебинаров и мероприятий, при невозможности присутствовать в онлайн режиме при проведении групповых сессий.
5.4.4. Самостоятельно принимать решения относительно необходимости совершения тех или иных действий, рекомендуемых Исполнителем в рамках оказания услуг по настоящейОферте.
5.4.5. С целью продвижения (рекламирования) авторской программы Исполнителя:
-распространять информацию об Исполнителе его деятельности;
- распространять информацию о программе наставничества, не раскрывая методику и материалы ;
-осуществлять запись, скриншоты, фотографирование процесса наставничества (не раскрывая методику и материалы) для создания публикаций, Stories и размещения в социальных сетях Заказчика, на таких публикациях, как Stories Заказчик обязуется отмечать Исполнителя;
-отмечать Исполнителя как автора программы на своих публикациях, Stories в социальных сетях;
-осуществлять репост публикаций, Stories Исполнителя.
5.5. Стороны обязаны быть вежливыми друг с другом, проявлять уважение, соблюдать порядок и дисциплину как при регистрации, так и при получении Услуги, не создавать своими действиями неудобства для других Заказчиков, а также не мешать процессу. Заказчик обязан проявлять уважение к Исполнителю и всем участникам общего чата.
Запрещается пересылать сообщения из чата другим собеседникам, не являющимся участниками чата, передавать информацию, обсуждаемую в чате лицам, не являющимся его участникам, распространять личную информацию участников и иную информацию, относящуюся к Услуге, третьим лицам, вступать в конфликт, допускать неконструктивную критику в адрес Исполнителя или участников чата, оскорблять Исполнителя и участников чата, присылать фото-, видео- и аудиоматериалы, не относящиеся к Услуге, склонять участников чата к подобным нарушениям, а также нарушениям авторских прав Исполнителя.